Acuerdo de Servicio

Este acuerdo se celebra entre el prestador del servicio de visibilidad en IA (en adelante, el «Prestador») y la persona física o jurídica que lo contrata (en adelante, el «Cliente»). La contratación y aceptación se realizan de forma electrónica al completar el pago y marcar la casilla de aceptación.

El Prestador presta un servicio «hecho por nosotros» de optimización de la visibilidad del negocio del Cliente en motores y asistentes de inteligencia artificial (GEO — Generative Engine Optimization), como ChatGPT, Perplexity o Gemini, entre otros. El servicio combina la medición de dicha visibilidad y un trabajo continuo para mejorarla.

Setup (pago único): auditoría inicial de visibilidad, trabajo técnico (datos estructurados/schema, archivo llms.txt, optimización de fichas), creación de contenido citable, mejora de la web del Cliente para que la IA la interprete correctamente, alta en fuentes y directorios relevantes, y acceso a un panel de control.

Suscripción mensual: auditoría e informe mensual, panel actualizado, creación de contenido y optimización continua, y búsqueda periódica de menciones y enlaces.

El precio es de 700 € en concepto de setup (pago único) más 349 €/mes en concepto de suscripción, impuestos no incluidos cuando resulten aplicables. El pago se procesa a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta su cancelación.

No existe permanencia. El Cliente puede cancelar en cualquier momento, con efecto al final del periodo mensual ya abonado (sin reembolso del periodo en curso ni del setup). Al cancelar, el trabajo continuo cesa y el panel queda congelado en su última actualización, dejando de refrescarse.

El Cliente se compromete a facilitar, con veracidad, los accesos e información necesarios (web, ficha de Google, datos del negocio y competidores). La falta de accesos puede limitar el alcance del servicio sin que ello altere las cuotas.

El servicio es una obligación de medios, no de resultado. La visibilidad en IA depende de algoritmos de terceros ajenos al control del Prestador y puede variar. El Prestador no garantiza una posición, mención o recomendación concretas, ni un volumen determinado de clientes; sí se compromete a aplicar buenas prácticas para mejorar la visibilidad del Cliente.

El contenido creado específicamente para el Cliente le pertenece una vez abonado. Ambas partes tratarán como confidencial la información no pública a la que accedan con motivo del servicio.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad. Stripe actúa como encargado del procesamiento de pagos.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Prestador se limita al importe abonado por el Cliente en el último mes de servicio. El Prestador no responde de daños indirectos o lucro cesante.

Este acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.

Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de pago, el Cliente declara haber leído y aceptado este Acuerdo de Servicio y la Política de Privacidad.